ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

01

Общие положения

Статус и область действия документа

Настоящий документ определяет правила использования сайта gearbox63.ru и условия дистанционной продажи товаров, если иное прямо не согласовано сторонами.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием товара, ценой, условиями оплаты, доставки, возврата и настоящим документом.

Для покупателей-физических лиц, приобретающих товар для личных нужд, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей. Отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями регулируются договором и гражданским законодательством.

Права потребителя сохраняются Положения настоящего документа не ограничивают права, которые предоставлены покупателю обязательными нормами закона.

02

Официальные данные

Информация о продавце

ИП Кондратьев Владислав Валерьевич

ИНН 631307396920

ОГРНИП 318631300085510

Адрес Самарская область, г. Тольятти, ул. Новозаводская, 2А/134

Электронная почта mail@gearbox63.ru

Телефон 8 800 201 60 63

03

Каталог

Информация о товарах и ценах

Основные характеристики, комплектация, применяемость, цена и иные сведения указываются в карточке товара либо согласовываются с покупателем до оформления заказа.
Покупатель обязан до оформления заказа проверить выбранную модель, модификацию, передаточное число, комплектацию и другие существенные параметры. При необходимости следует обратиться за консультацией.
Цена указывается в рублях. Стоимость доставки и дополнительных услуг не входит в цену товара, если прямо не указано обратное.
После заключения договора цена конкретного заказа не может быть изменена продавцом в одностороннем порядке.
При обнаружении очевидной технической ошибки до заключения договора продавец связывается с покупателем для уточнения условий.

Изображение и фактический товар Цвет, оттенок и отдельные элементы упаковки на фотографии могут отличаться из-за освещения, настроек экрана или обновления упаковки. Существенные характеристики товара определяются описанием и подтверждённым заказом.

04

Заключение договора

Оформление и подтверждение заказа

Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону, электронной почте, в мессенджере либо через площадку Авито.
Обязательная регистрация на сайте не требуется, если техническая функциональность конкретного способа оформления не предусматривает иное.
Покупатель предоставляет достоверные контактные данные и сведения, необходимые для подбора, оплаты и доставки товара.
После получения заказа продавец направляет подтверждение с номером заказа или иным идентификатором, позволяющим определить согласованные условия.
Договор считается заключённым в порядке, установленном законодательством, после получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар, подтверждения заказа или выдачи документа об оплате — в зависимости от применимого способа оформления.
Если наличие, комплектация или изготовление требуют дополнительного согласования, обязательства сторон возникают после подтверждения согласованных условий.

Проверяйте подтверждение заказа До оплаты убедитесь, что в подтверждении правильно указаны товар, комплектация, количество, цена, способ оплаты и доставки.

05

Расчёты

Оплата заказа

Доступные варианты

Наложенный платёж в пункте выдачи СДЭК, ПЭК или КИТ — когда такой способ доступен для заказа.
Оплата через платёжную систему Авито при оформлении Авито Доставки.
Оплата по реквизитам расчётного счёта компании.
Оплата картой любого банка через платёжную систему Т-Банка.
Безналичный расчёт для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Условия оплаты

Доступный способ, размер оплаты и необходимость предварительной оплаты согласовываются при оформлении конкретного заказа.

Обязанность покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств в предусмотренную платёжную систему или на расчётный счёт.

Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, вводимые на защищённой странице платёжного сервиса.

06

Получение заказа

Доставка и приёмка товара

Доставка осуществляется выбранной транспортной компанией, через Авито Доставку либо самовывозом по предварительной договорённости.
Стоимость и ориентировочный срок рассчитываются с учётом города, веса, габаритов, упаковки и тарифа перевозчика.
Окончательные условия доставки указываются в подтверждении заказа или сообщаются покупателю до отправки.
Товар может быть выдан получателю, который предъявил номер заказа, код получения или другое подтверждение, предусмотренное перевозчиком.
Если товар прибыл в согласованный срок, но не получен по вине покупателя, повторная доставка и хранение оплачиваются в соответствии с тарифами перевозчика и согласованными условиями.

Осмотрите груз при получении Проверьте целостность упаковки, количество мест, видимые повреждения и комплектность. При повреждении упаковки зафиксируйте его вместе с представителем перевозчика. Такая проверка не лишает покупателя прав при обнаружении скрытого недостатка.

07

Дистанционная покупка

Отказ от товара и возврат

Товар надлежащего качества

Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче товара, срок отказа может составлять три месяца с момента передачи.
Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и при наличии подтверждения покупки. Отсутствие чека само по себе не исключает возможность использовать другие доказательства покупки.
Право на отказ не применяется к товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определённые свойства и пригодному исключительно для конкретного покупателя.
Расходы на доставку товара надлежащего качества обратно продавцу несёт покупатель, если обязательными нормами закона не предусмотрено иное.

Способ возврата

Возврат может быть выполнен через транспортную компанию, организацию связи либо лично по согласованному адресу. До отправки рекомендуется сообщить продавцу номер заказа, причину обращения и выбранный способ возврата.

Товар необходимо надёжно упаковать. Для подтверждения его состояния рекомендуется сделать фотографии товара и упаковки до отправки.

Денежные средства возвращаются способом, согласованным с покупателем, в срок, установленный законодательством.

Старый перечень невозвратных товаров не используется Для дистанционной продажи нельзя автоматически отказать в возврате исправного товара только потому, что он назван технически сложным, электромеханическим или относится к автомобильным деталям. Каждый случай рассматривается по применимым нормам закона и фактическому состоянию товара.

08

Качество товара

Недостатки товара и гарантия

При обнаружении недостатка

Права покупателя определяются законодательством о защите прав потребителей, гражданским законодательством и условиями гарантийного талона.

Для проверки качества продавец вправе запросить товар, документы на покупку, описание неисправности, фотографии, видеозапись и сведения об установке и эксплуатации.

Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, распределяются в соответствии с законодательством.

Гарантийные условия

Срок и условия гарантии указываются в карточке товара, гарантийном талоне и отдельной странице гарантийных условий.

Для сохранения гарантии необходимо соблюдать требования по установке, обкатке, эксплуатации и техническому обслуживанию, когда такие требования предусмотрены документацией.

Гарантийные ограничения не отменяют права покупателя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

09

Использование сайта

Персональные данные и ответственность

Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных.

Согласие на обработку данных и согласие на рекламные сообщения, когда они требуются, предоставляются отдельно.

Ответственность сторон

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, правильность выбранной применяемости и соблюдение правил эксплуатации.

Продавец не отвечает за задержки и нарушения, вызванные обстоятельствами, которые он не мог разумно предотвратить, но это не освобождает его от обязанностей, прямо установленных законом.

Продавец не отвечает за содержание и работу сторонних сайтов и сервисов, на которые ведут внешние ссылки.

10

Обратная связь

Претензии и разрешение споров

Претензию или обращение можно направить на электронную почту mail@gearbox63.ru либо по адресу продавца.

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указать фамилию и имя, номер заказа, контактный телефон, описание требования и приложить подтверждающие документы и материалы.

Требования рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. Если спор не урегулирован, он разрешается в установленном законом порядке.

Не обязательно приезжать в офис Обращение, претензия и предварительное согласование возврата могут быть направлены дистанционно. Личное посещение офиса не является обязательным условием рассмотрения обращения.

11

Актуальная редакция

Изменение условий

Продавец вправе обновлять настоящий документ при изменении законодательства, способов оформления заказов или работы сайта.

Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если иное не предусмотрено законом. Условия уже заключённого договора не могут быть изменены в одностороннем порядке в ущерб покупателю.

Пользовательское соглашение